Ang mga taong may kakayahang bumasa at sumulat ay madalas na itinago ang kanilang mga kahirapan sapagkat sa tingin nila nahihiya at nakatira sa patuloy na pag-aalala na ang kanilang problema ay makilala. Mahirap para sa kanila na magsimula ng isang kurso sa pagbabasa at pagsusulat at sa gayon ay aminin ang problema. Ang mga madaling gamiting panitikan ay mga tagalabas sa maraming aspeto: hindi sila umuunlad sa propesyonal, mahirap na makilahok sa buhay publiko, ay panahunan sa sikolohikal, madalas na nalulumbay, may mga problema sa relasyon. Umaasa sila sa tulong ng iba, halimbawa pagdating sa mga tagubilin sa pagbabasa, pag-aaral ng mga talaorasan o paggamit ng mga ATM. Ang mga umaasa sa tulong ng iba sa pang-araw-araw na batayan ay walang pagkakataon na gumawa ng bago sa kanilang sarili nang isang beses; palaging magiging maliwanag ang mga limitasyon. Ang mabisyo na bilog ng kawalan ng kumpiyansa sa sarili at kawalan ng kapanatagan ay laging humantong sa paghihiwalay sa lipunan.
Saan makakakuha ng tulong?
Sa kasalukuyan, halos 20,000 na apektadong tao ang nagsasamantala sa pagkakataong matutong magbasa at magsulat sa mga kurso - karamihan sa mga sentro ng edukasyon para sa pang-adulto. Gayunpaman, maraming mga tao na hindi marunong magbasa at sumulat ng sapat ay hindi pa nalalaman na may mga pagkakataon sa pagbasa at pagsulat. Hindi maaaring bigyan ng tanggapan ng trabaho ang mga tao ng hindi sapat na kaalaman sa wika at pagsusulat na may follow-up na pagsasanay. Dapat alagaan ito ng mga apektado.
Ang pinakamahalagang unang hakbang ay ang Alpha-Telephone, na mayroon na mula 1995: Maaari itong maabot sa anumang oras sa pamamagitan ng pagtawag sa 0251/533344. Nagbibigay ito ng mga tip sa mga apektado at sa mga kamag-anak ng hindi nakakabasa at magsulat kung saan saan gaganapin ang mga kurso sa lungsod kung saan itinuturo ang pagbabasa at pagsusulat.
