Kontrata sa bahay
Ang mga residente ng isang tahanan o iba pang uri ng tirahan (na may mga pasilidad ng pag-aalaga o pangangalaga) ay may ilang mga karapatan, na kinokontrol sa kaukulang kontrata sa bahay. Tinatapos ito ng magiging residente ng tahanan sa operator ng tahanan.
Mula noong Oktubre 1, 2009, ang mga detalye ng mga kontrata sa bahay at mga kontrata sa pangangalaga ay pinamamahalaan ng Residential and Care Home Contracts Act, na nalalapat sa buong Germany. Ito ay walang kaugnayan kung nakatira ka sa isang retirement home, nursing home o tahanan para sa mga may kapansanan.
Ang iba pang mga regulasyon na may kaugnayan sa mga tahanan, tulad ng mga minimum na kinakailangan sa istruktura at kawani, ay kinokontrol ng mga pederal na estado sa mga batas ng estado.
Pangangasiwa sa tahanan
Sinusuri ng awtoridad sa pangangasiwa ng tahanan kung sumusunod ang mga tahanan sa tinukoy na mga kinakailangan sa kalidad. Ito ay isang bagay para sa mga pederal na estado at samakatuwid ay gumagana nang iba mula sa estado sa estado. Ang awtoridad sa pangangasiwa ng tahanan na responsable para sa kani-kanilang tahanan ay dapat na pangalanan sa kontrata sa tahanan. Bilang karagdagan, ang isang listahan ay karaniwang maaaring makuha mula sa kani-kanilang tanggapan ng kapakanang panlipunan; inililista nito kung aling awtoridad ang may pananagutan sa pangangasiwa ng isang partikular na tahanan.
Bilang prinsipyo, sinisiyasat ng superbisor ng tahanan ang bawat tahanan kahit isang beses sa isang taon. Ang mga inspeksyon ay maaaring ipahayag o hindi ipahayag anumang oras.
Karapatan na magsabi
Kahit na ang home operator ang gumagawa ng lahat ng mahahalagang desisyon ng organisasyon – ang mga residente ay may pagkakataon na magpahayag ng kanilang sasabihin. Ginagawa ito sa pamamagitan ng isa sa tatlong kinatawan ng katawan: home advisory board, home advocate o substitute body. Dapat na talakayin ng pamamahala ng tahanan ang lahat ng mahahalagang binalak na pagbabago sa kani-kanilang katawan ng kinatawan ng residente nang maaga.
Lupon ng pagpapayo sa bahay
Bilang karagdagan sa mga residente, ang mga kamag-anak at iba pang pinagkakatiwalaang tao ay maaaring ihalal sa home advisory board. Magkasama silang nagmumungkahi ng mga pagbabago, ipasa ang mga reklamo mula sa mga residente at tulungan ang mga bagong residente na manirahan.
Dapat ding kasangkot ang advisory board ng tahanan sa mga negosasyon sa kompensasyon at sa mga negosasyon sa mga kasunduan sa serbisyo at kalidad. Kasangkot din ito sa pagtitiyak ng kalidad at sa pagsubaybay ng superbisor sa bahay.
Dapat isama ng pamamahala sa tahanan ang home advisory board sa mga sumusunod na sitwasyon, bukod sa iba pa:
- Pagpapalawak ng mga kontrata ng modelo ng bahay
- @ Pag-drawing ng mga tuntunin at regulasyon sa tahanan
- Mga kaganapan para sa mga residente
- Mga pagbabago sa istruktura
- Pagsusulong ng kalidad ng pabahay, pangangalaga at mga serbisyo sa pagkain
Tagapagtaguyod ng tahanan
Kung ang isang tahanan ay hindi makakahanap ng hindi bababa sa tatlong boluntaryo na nagtutulungan upang bumuo ng isang home advisory board, isang inihalal na tagapagtaguyod ng tahanan ang gumaganap ng mga naaangkop na tungkulin sa halip. Ito ay isang boluntaryong posisyon na maaaring kunin ng isang residente, kamag-anak o tagapag-alaga ng isang residente. Ang tagapagtaguyod ng tahanan ay nananatili lamang sa katungkulan hanggang sa muling mahalal ang isang bagong lupon ng pagpapayo sa tahanan.
Kapalit na Lupon
Ang alternatibo sa home advocate ay ang substitute committee. Ito ay maaaring binubuo ng mga kamag-anak, tagapag-alaga at mga kinatawan ng mga senior citizen o mga may kapansanan na grupo ng tulong sa sarili. Tulad ng substitute committee, ang home advocate ay may parehong mga tungkulin at karapatan gaya ng home advisory board. Pangunahing tinatawag ito kapag ang mga residente ay halos mga taong nangangailangan ng matinding pangangalaga o mga pasyente ng dementia na hindi makapagsalita para sa kanilang sarili.
Konklusyon ng kontrata ng nursing home
Ang kontrata ay dapat na tahasang ilista ang mga opsyon para sa konsultasyon at mga reklamo (home supervisory authority) na may mga detalye ng mga contact address. Higit pa sa pinakamababang legal na kinakailangan (tulad ng proteksyon ng mga residente o mga kasunduan sa mga ahensya ng kapakanang panlipunan), maaaring makipag-ayos ang mga residente sa nilalaman ng kontrata. Sa anumang kaso ay obligado silang tanggapin ang kontrata sa bahay nang hindi nagbabago. Ang mga karagdagang regulasyon na pabor sa mga residente ay karaniwang hindi tinututulan ng awtoridad sa pangangasiwa ng tahanan.
Mga nilalaman ng kontrata sa bahay
Dapat ilarawan ng bawat kontrata sa bahay ang mga serbisyo ng tahanan nang detalyado. Kabilang dito, halimbawa, ang modelo ng pangangalaga, ang saklaw ng mga hakbang sa pag-activate at rehabilitative, pati na rin ang pangangalagang medikal at mga pagkakataon sa trabaho. Dapat ding tandaan kung aling mga serbisyo ang ibinibigay ng mga panlabas na tagapagbigay ng serbisyo. Ang lugar at ang mga posibilidad para sa paggamit ay inilarawan, halimbawa kung saan available ang mga pagkain, kung mayroong elevator at kung pinapayagan ang mga alagang hayop.
Ang kontrata ay naglalaman ng impormasyon sa mga serbisyo sa housekeeping, mga pagkain, mga serbisyo sa pangangalaga, mga magagamit na tulong at mga indibidwal na napagkasunduan na karagdagang mga serbisyo. Siguraduhin na ang mga serbisyo at kondisyon ng pamumuhay ay inilarawan nang tumpak hangga't maaari. Ang mga serbisyong hindi kasama sa kontrata ng nursing home ay hindi maaaring i-claim pagkatapos – maliban sa mas mataas na bayad.
Ang mga gastos para sa pamamalagi sa bahay ay dapat ding malinaw na nakasaad sa kontrata: Anong mga serbisyo ang kasama at saan maaaring magkaroon ng mga karagdagang gastos? Dapat na matantya ng mga residente kung anong mga pasanin sa pananalapi ang kanilang kakaharapin kung gagamitin nila ang kaukulang karagdagang serbisyo. Parehong mahalaga na malaman kung anong bahagi ng mga gastos ang sasakupin ng pangmatagalang seguro sa pangangalaga kung sila ay nangangailangan na ng pangangalaga.
Ang mga bayarin para sa pangangalaga, kabilang ang pag-aalaga, tirahan, pagkain at iba pang mga serbisyo ay dapat na nakasaad nang hiwalay. Dapat ipaalam at bigyang-katwiran ng home operator ang mga pagtaas sa mga singil apat na linggo bago magkabisa ang mga ito. Ang pagkakaiba-iba ng mga bayarin sa bahay ayon sa mga yunit ng gastos ay hindi pinahihintulutan.
Mga sugnay na hindi tinatanggap
Ang mga panuntunan sa tahanan ay katulad ng mga panuntunan sa bahay. Kinukuha sila ng home operator sa konsultasyon sa home advisory board. Ang nilalaman ay dapat sumunod sa Home Act.
Kadalasan ang mga tuntunin sa tahanan ay bahagi din ng kontrata sa tahanan. Sa kasong ito, hindi maaaring baguhin ng home operator ang mga panuntunan sa tahanan nang walang pahintulot ng mga residente: Ang mga sugnay sa kontrata sa bahay na nagsasaad na ang mga panuntunan sa tahanan sa kanilang kasalukuyang wastong bersyon ay bahagi ng kontrata sa bahay ay hindi wasto.
