"Hindi ka maaaring makipag-usap!" Ang quote na ito ni Paul Watzlawick ay totoo. Sa sandaling ang mga tao ay makipag-ugnay sa ibang mga tao, sila ay kapalit ng kanilang kapaligiran. Ang kakayahang makipag-usap ay mahalaga para sa kaligtasan ng tao, ngunit madalas din na humantong sa mga hidwaan at hindi pagkakaunawaan.
Ano ang komunikasyon?
Ginagamit ang term na komunikasyon upang ilarawan ang proseso ng paglilipat o pagpapalitan ng mga mensahe sa pagitan ng mga tao o, sa mga teknolohikal na termino, sa pagitan ng nagpadala at ng tatanggap. Ginagamit ang term na komunikasyon upang ilarawan ang proseso ng paglilipat o pagpapalitan ng mga mensahe sa pagitan ng mga tao o, sa mga teknolohikal na termino, sa pagitan ng nagpadala at ng tatanggap. Ang pandiwang komunikasyon (ang pagpapalitan ng mga ideya, saloobin, at opinyon) ay nagaganap sa pamamagitan ng wika. Gayunpaman, mayroon ding komunikasyon na di-berbal. Nagaganap ito sa pamamagitan ng mga ekspresyon ng mukha, kilos at pakikipag-ugnay sa mata ng mga kasosyo sa komunikasyon. Pinapayagan din ng visual na pang-unawa ang mga tao na makipag-usap sa pamamagitan ng pagsulat at mga simbolo. Bilang karagdagan sa literal na nilalaman ng pagsasalita at mga karanasan sa paningin, ang paraan ng pagsasalita ng mga tao at ang paraan ng kanilang paghawak ay nakikipag-usap din. Halimbawa, ang mga taong may mga kapansanan ng isang sensory organ ay nakakapag-usap nang malawak sa kapaligiran na may nakakagulat na kadali sapagkat maaari silang gumamit ng ibang mga paraan upang magawa ito.
Pag-andar at gawain
Ang mga tao ay mga nilalang panlipunan na nakikipag-ugnay sa iba sa pamamagitan ng komunikasyon. Ang mas mahusay na nakikipag-usap sa isang tao, mas madali para sa kanya na igiit ang kanyang mga pangangailangan. Sa pamamagitan ng kanyang kakayahang makipag-usap, ang tao ay maaaring makipag-usap kung hindi siya maayos at kung ano ang mga pangangailangan niya. Ang isang pangunahing paghimok ng tao ay ang kanyang kakayahang makaugnayan at para dito palagi niyang kailangan ang isang katapat. Kung ang tao ay nag-iisa at hindi makikipag-usap, madali siyang nagkakasakit - lalo na kung ang estado na ito ay hindi malayang napili. Sa antas ng pisikal, bilang karagdagan sa mga sensory organ at ang utak, ang larynx ay kasangkot din sa mga proseso ng komunikasyon. Sa tainga natanggap ang mga mensahe, sa mata na nakikita natin kung paano kumilos at kumilos ang kapantay, sa pamamagitan ng balat at ang pakiramdam ng ugnayan ay nararamdaman natin ang temperatura, pananalakay o pagmamahal. Ang natanggap na stimuli at impormasyon ay binibigyang kahulugan ng utak pagkatapos ng resibo at mamuno sa isang reaktibo na pagkilos sa komunikasyon. Ang anatomya ng larynx ay responsable para sa kakayahan ng tao na magsalita. Ang larynx, kung saan nagaganap ang paggawa ng boses, nakaupo sa ibaba lamang ng lalamunan. Kung malulunok mo nang sinasadya, madali mong madarama ang lokasyon ng larynx; gumagalaw ito pataas at pababa habang lumulunok ka. Ang mga tunog at pagsasalita ay ginawa ng panginginig ng mga tinig na tinig na matatagpuan sa larynx. Ang mga ito ay magagawang mag-vibrate at sa kadahilanang ito ay maaaring makagawa ng mga tunog sa tulong ng makatakas na hininga mula sa baga. Maraming proseso ng komunikasyon ang nangyayari natural. Para sa karamihan sa mga pang-araw-araw na sitwasyon, ito ay sapat na. Ngunit ang hindi pagkakaintindihan kapag nakikipag-usap ay hindi rin bihira. Halimbawa, kung ang mga ekspresyon ng mukha ay hindi tugma sa sinasabi o sinabi ng isang bagay na naiiba sa kung ano ang ibig sabihin, pagkatapos ay magiging kumplikado ang komunikasyon.
Mga karamdaman at reklamo
Bukod sa hindi pagkakaunawaan sa komunikasyon na nagaganap dahil sa hindi malinaw na mga mensahe, umiiral din ang mga limitasyon sa pisikal at sikolohikal o kondisyong medikal na maaaring makapagpalubha ng komunikasyon. Kasama sa mga komplikadong pisikal ang mga sakit ng mga vocal cords at larynx - ang spectrum dito ay mula sa pamamaga sa kanser. Kung ang mga lugar ng utak mahalaga para sa komunikasyon ay nawasak, tulad ng maaaring maging kaso pagkatapos ng a atake serebral, ito ay itinuturing na isang neurologically sanhi ng sakit sa pagsasalita, na tinatawag ding aphasia. Maling tawagin ang aphasia na isang sakit sa pag-iisip o kapansanan sa intelektwal. Sa halip, ito ay isang karamdaman ng kakayahang makipag-usap, dahil ang pagkaunawa sa pagsasalita, paggawa ng pagsasalita, o pagsulat at pagbabasa ay hindi na posible para sa nagdurusa. Sa kaibahan sa isang sakit sa pagsasalita, walang mga problema sa motor ang sanhi ng isang sakit sa pagsasalita. Ang kakayahang magsalita lamang ang may kapansanan, hindi ang kakayahang magpahayag ng pagsasalita nang malinaw at tama. Ang isang pangkaraniwang sakit sa pagsasalita, sa kabilang banda, ay stuttering. Ang mga tao na nauutal nakakaranas ng mga paghihigpit sa daloy ng pagsasalita at wika. Ang mga prosesong ito ay hindi maaaring kontrolin nang kusang-loob. Ang natitirang paraan lamang para sa mga apektado ay upang makita ang isang therapist sa pagsasalita kung nais nilang mapabuti ang kanilang mga kasanayan sa komunikasyon at makakuha ng isang mas tiwala sa sarili na diskarte sa kanilang karamdaman. Ang term para sa isang nagmamadali, hindi malinaw at sa bilis ng hindi regular na istilo ng pagsasalita ay "polter"; ang speech therapist din ang dalubhasa para dito. Ang isang partikular na matinding anyo ng sikolohikal na sanhi ng mga paghihigpit sa kakayahang makipag-usap ay mutism - ang tinaguriang katahimikan ng psychogenic. Iyon ay, walang natutukoy na depekto sa mga organo ng pagsasalita at gayon pa man ang taong may mutism ay mananatiling patuloy na tahimik; ang mga matitinding pagpapakita ng mutism ay madalas na nagaganap kasabay ng isang sakit na pangkaisipan tulad ng depresyon.
